Betsmax Şikayet Var

Betsmax, sanal platformlarda güvenilir bahis oyunlarının oynandığı bir sitedir. Canlı casino, tahminler, şans oyunları ve iddaa gibi bahislere bünyesinde yer verir. Yüksek bonuslu yatırım ödülleri ve canlı casino salonları ile binlerce üyesine kaliteli hizmet vermeye devam ediyor. Sanal bahis platformlarında isim yapmış ve yerli yabancı bütün yatırımcıları bünyesinde tutuyor. Farklı para birimlerinin aynı anda kullanılması ve müşterilerin istedikleri birim üzerinde yatırım bahislerine girmesini sağlıyor.

Güvenilir ve kaliteli site olmasının yanında, diğer siteler gibi bazı sistem sorunlarının yaşanması olası bir durumdur. Bu sorunların önüne geçmek için müşterilerimizin şikayet taleplerini her gün detaylı olarak inceliyoruz. Şikayet talebi adı altında gelişmemiz için gerekli olan fikirleri bizimle paylaşmanız için geliştirdiğimiz forum konu alanları açılmıştır. Şikayet hatlarımızda ister yazılı ister sözlü olarak kendinizi ifade edebileceğiniz alanlar mevcut.

Müşteri hizmetlerimizden ve canlı destek hattımızdan yaşanılan problem için çözüm önerileri alabilir ve şikayet edebilirsiniz. Yasal olarak çalışan ve lisansa sahip sitemiz içinde yaşanan sorunlar sadece anlık sunucu sorunları olabilir. Aksi halde herhangi bir hile, dolandırıcılık ve diğer olumsuz faktörlere yer verilmez.

Betsmax Hakkında Şikayetler

Sanal bahis sırasında yaşanan bazı sistem hataları olabilir. Bu hatalar üyelerin sunucu bağlantıları ya da sistemin ağ bağlantılarından kaynaklı olabilir. Bu gibi durumlar yatırımcıların bahis sırasında bazı problemler yaşamasına neden olabilir. Bunun önüne geçmek için SSS bölümleri ve şikayet alanları oluşturulmuştur.

Bahis içerikleri, casino oyunları, canlı tahminler, slot oyunları ve diğer şans oyunlarında yaşanan problemleri şikayet edeceğiniz özel destek hizmeti bulunuyor. 7/24 çevrim içi olan destek ekibimiz ile oluşacak sistem sorunlarında şikayet etme butonunu kullanabilirsiniz.

BetsMax hakkında yaşadığınız sorun ve problemler hakkında talep açacağınız kategoriler oluşturulmuştur. Her şikayet ve sorun için ayrılmış bölümler yer alıyor. Müşterilerimizin kısa yoldan sorunlarını iletmesi ve hızlı şekilde çözüme kavuşması açısından birçok yöntem geliştirdik.

Yatırım, çekim, bonus, bahis oyunları, canlı yatırım gibi konularda yaşadığınız sorunlar için ayrılmış forum başlıkları yer alıyor. Forum şikayet ve talep kısmını aktif olarak izleyen ve kullanan moderatörlere sahibiz. Saatin önemi olmadan yazabileceğiniz şikayet talepleriniz hakkında hızlı dönüşler yapıyoruz. Bu sayede yaptığınız hiçbir işlem yarıda kalmadan devam ediyor.

Bestmax için genel şikayet konularına bakılacak olursa;

• Üyelik kayıtları oluşturma.
• Demo hesap süresi ve kullanım şekli.
• Hesap bakiyesindeki coinlerin kullanımı ve dönüştürülmesi.
• Canlı bahis salonlarında yüksek oranlı yatırımlara dahil olmak.
• Kazanılan coinlerin canlı paraya çevrilerek çekilmesi.
• Günlük çekim limitinin kaç olması gerektiği.
• Para yükleme sırasında yaşanan beklemelere sunulan çözümler.
• Para çekimi için karşılanması gereken şartlar ve koşullar.
• Bonus etkinlikleri ve haftalık gönderilen yüksek ikramiye değerleri.
• Şans oyunlarında kullanılan ücretsiz haklar.

Yukarıda yer alan şikayet konuları dışında daha birçok konuda şikayet talebi oluşturabileceğiniz başlıklar sistemimizde yer alıyor. Şikayet talebinize uygun olan başlığı seçerek hızlı şekilde bize iletebilirsiniz. Anlık geri dönüşler sayesinde kalıcı sorunlara yer vermeden yaşadığınız problemleri düzeltmek bizim işimiz!

Betsmax Müşteri Şikayetleri

Müşterilerimize daha kaliteli yatırım hizmetleri vermeyi hedefliyoruz. Her geçen gün yükselen müşteri sayımız ile daha fazla bahis oyunlarına yer veriyoruz. Fakat bazı durumlarda sistemden ya da diğer yatırımcılardan kaynaklı olarak yaşadığınız sıkıntılar olabilir. Bu konuda yalnız değilsiniz! Aktif halde oyun içindeki şikayet botu ve ana sayfada yer alan şikayet bildirim bölümü sayesinde kısa sürede bize bildirim gönderebilirsiniz. Anlık geri dönüşler ve yardım desteği sayesinde sorunlarınız anlık olarak çözülecektir.

Müşterilerimizin bahis yatırımları konusunda yaşayacağı ödeme ve çekim işlemlerine yardımcı oluyoruz. Yurt içi ve yurt dışından bağlanan üyelerde bazı durumlar sorun yaşanabilir. Bu durum BetsMax’taki üye yoğunluğu ve aktif bonus ödüllü yatırım etkinliklerinden kaynaklıdır. Bu gibi sıkıntılar yaşayan üyelerimiz için anlık geri bildirim yapan canlı destek ekibine sahibiz. Müşterilerimizin şikayet taleplerini bize hızlı yollardan ileteceği alternatifler vardır.

Bunlar;

• Sistem üzerinde yer alan hızlı DM alanları.
• Yetkili ve moderatör listesinde çevrim içi ve çevrimdışı olan görevlilere yer verilmesi.
• Destek hatlarımız.
• Canlı mesaj ve sesli yardım numaralarımız.
• BetsMax’a ait olan forumlar ve SSS bölümlerimiz.
• Sosyal medya hesaplarımız.
• Whatsapp numaramız.

Yukarıda verilen iletişim alanlarından bize ulaşabilir ve yaşadığınız problem ile ilgili şikayeti iletebilirsiniz. Şikayetlerinize hızlı çözümler üretmek ile birlikte, yeni alternatifler sunma konusunda uzman bir ekip çalışmasına sahibiz. Profesyonel işçilik ve kaliteli hizmet ile canlı bahis oyunlarını sizlere en iyi şekilde sunmayı hedefliyoruz.

BetsMax Şikayet Konuları

Büyük ikramiye ödüllü bahis yatırımlarında üye yoğunluğu nedeni ile yaşanan beklemelerin önüne geçilmiştir. Hızlı sunucuya bağlı ağlarımız ile güvenli şekilde sitemize tablet, telefon, notebook ve pc cihazlarından giriş yapabilirsiniz.

Bağlantı problemi yaşıyorsanız ve sürekli sistemden düşme gibi durumlar var ise SSS bölümünde yer alan yardım butonundan faydalanın. Bunun dışında sistem yöneticisi ve moderatörleri ile iletişime geçebilirsiniz. Farklı bir yardım alanı ise canlı destek hizmetidir. Ekstra şikayetler için Whatsapp numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Bağlantı konusunda yaşanılan problemler için şikayet talebi oluşturacağınız birçok alanımız mevcuttur. Anlık sorunlar için anlık çözüm bildirimi yapılıyor. Bahis yatırımı sırasında oyundan düştüğünüzde otomatik olarak devreye giren botlarımız mevcut.

Bağlantı problemi sırasında şikayet talebi oluşturun ve hızlı girişlerinizi sunucularımız üzerinden hızlı bir şekilde destekleyelim. Şikayet konuları arasında yer alan yaygın konu ise para çekme konusunda ki tedirginlik. Müşterilerimizin bu korkusunun önüne geçmek ve daha fazla yatırımcı müşteriye hitap etmek için güvenlik önlemlerini en üst seviyeye çıkarıyoruz.

BetsMax’ta bahis sırasında oluşabilecek problemler için şikayet talebi nasıl açılır?

1. Oyun salonunda yer alan şikayet etme butonu ile olaya anında müdahale eden moderatör ekibimiz mevcuttur.
2. Online oyun sırasında hileye başvuran ve botlara başvuran üyeleri profil üzerinden şikayet ederek bildirmek.
3. Para yatırımı ve çekimi sırasında yaşanan uzun beklemeler sonrası ret onayı geldiğinde bu mesajı doğrudan yetkililere göndermek.
4. Canlı casino gibi şans oyunlarında kullanmadığınız haklar kullanılmış gibi görünüyor ise oyun hata bildirimi ekibimize talep bildirimi göndermek.
5. Çoklu salon oyunlarında, otomatik olarak sıranızın geçmesi gibi durumlar yaşandığı zaman salona yetkili birini çağıracağınız mesaj alanına yazmak.
6. Ekran görüntüleri ile birlikte şikayet edeceğiniz konu başlığını belirleyin, kategoriler kısmından konuyu seçin ve bize gönderin.
7. Sistem üzerinde oluşabilecek her türlü şikayet konusuna bulacağımız çözümler fazladır. Çözümün yanı sıra durumu iyileştirmek için sunmuş olduğumuz yöntemlerde üyelerin kendini güvende hissetmesinde etkili olmaktadır.

Para Çekme Talebi Şikayetleri

Sanal bahis oyunlarında belli bir kademe atlamak için belli oranda nakit yüklemesi yapmak gerekir. Nakit yükleme işlemleri ATM ve mobil ödeme yoluyla sağlanır. Kredi ve banka kartınızın bilgilerini girerek, bahis sitesindeki bayilerden coin satın alabilirsiniz.

Para çekme işlemi için birçok alternatif yollara sahibiz. Fakat birçok alternatif duruma rağmen para çekme konusunda problem yaşıyorsanız bize ulaşabilirsiniz. Para çekme konusunda yaşanılan problemler, aksaklıklar, günlük limit çekim arttırma gibi olası sorunlara anında çözüm bulalım!

BetsMax’ta para çekmek için yurt dışındaki ve yurt dışındaki üyelerimize sunmuş olduğumuz imkanlar vardır. İster canlı para ister sanal para olarak bakiyenizde kalan tutarı kullanabilirsiniz. Peki, para çekme sırasında yaşanan problemler neler olabilir?

• Günlük çekim limitine ulaşmamış olabilirsiniz.
• Bakiyede yer alan bonus coini canlı para sanabilirsiniz.
• Yanlış IBAN ya da banka hesabınızı girmiş olabilirsiniz.
• Gün içinde çekim saati dışında yapılan bir işlem olabilir.
• Sunucu bağlantınızda ve bankanızın izinli işlemlerinde sıkıntı yaşıyor olabilirsiniz.
• Sistemde yaşanan sunucu arızası nedeniyle para çekimi sırasında beklemeler yaşayabilirsiniz.
• İstenen günlük çekim limitinin sınırında kalmış olabilirsiniz.
• Girdiğiniz cihazın ID’i banlanmış olabilir.
• İşlem yaptığınız yerde yetkili konumuna sahip olmayabilirsiniz.

Yukarıdaki problemler dışında yaşanılan ekstra durumlar var ise iletişim adreslerimizden ve DM den bize ulaşın. Sistem üzerinde çözülmeyecek hiçbir probleme yer verilmez. Para çekme talebi sırasında yaşanılan sorunların bütün çözümlerine hakimiz. 7/24 bilgi alacağınız ve şikayet talebinde bulunacağınız destek hatlarına sahibiz.

Hesap Kapatma Şikayetleri

BetsMax’a üye olurken ilk hafta demo hesap ile başlarsınız. Bunun nedeni ise bahis sitemizi tanımanız ve içindeki yatırımcıları, oyun salonlarını, bahis oranlarını, etkinliklerini ve bonuslarını daha yakından görmeniz için. Demo hesabın süresi bittiği zaman yatırımcının onayı ile orijinal hesaba geçilir.

Orijinal hesap ile hoş geldin hediye bonusları üyelerimize gönderilir. Bu süreçte yatırımcının alışma evresidir ve BetsMax bahis sevenleri her zaman destekler nitelikte çalışmalar yapmaktadır. Uzun süre bahis oyunlarına katılarak artık hesabını dondurmak istediğini talep eden üyelerimiz için birçok alternatifler yer alıyor.

Müşteriler tarafından yaşanan farklı şikayet konuları ise birden fazla hesabı olan üyelerdir. Bu gibi durumlar ile karşılaşıldığı zaman şikayet et butonundan üyeyi anından sistemimize düşürebilirsiniz. Birden fazla hesap kullanmak kurallarımıza göre yasaktır. Fakat bu platformları kötü amaçlı kullanmak isteyen kişiler çıkabilir.

Bu konuda BetsMax alt yapısı bütün güvenlik önlemini almıştır. Fakat siz yatırımcı müşterilerimizin desteği ile bu gibi problemlerin önüne daha hızlı şekilde geçebiliriz. Hesap sorunlarına ek olarak cezalı profiller vardır. Cezalı hesapların yasaklanma süreleri işlenen suça göre değişir. Banlanan hesapların açılması ve olası sorunlar için hesap kapama/açma kısmından bize ulaşabilirsiniz.

Hesabınızı kapatmak istiyorsunuz fakat problem mi yaşıyorsunuz? Kapatma işlemi için bütün koşulları karşılıyorsunuz fakat sistem de hesabınız hala görünüyor mu?

Bunlar için yapacağınız bazı şikayet talepleri mevcuttur:

• SSS bölümünde yer alan bilgilendirme açıklamaları.
• 7/24 online canlı destek hizmeti.
• Sistem yetkilileri ve moderatörleri ile dm yolu ile haberleşme.
• Şikayet talebi forum kategorisi.
• Whatsapp numaralarımız ve sosyal medya hesaplarımız.
• Yetkililer tarafından takip edilen şikayet forumları.
• Şikayet konunuza çözüm bulacağınız yardım ve destek hattı.
• Anlık haberdar edeceğiniz oto bot butonları.
• Müşteri hizmetlerinden alınabilir canlı yardımlar.

Yukarıda şikayet talebinizi ileteceğiniz birçok alternatif mevcuttur. Bunların dışında hesap kapatacağınız zaman gerekli olan kişisel bilgilerinizi yanlış giriyor olabilirsiniz. Yapılan güncellemeler ve eklenen yeni kural içerikleri ile hesap kapatma şartlarına yenileri eklenmiş olabilir. Bu koşulları ve şartları dikkatlice okumanız tavsiye edilir. Açılan hesapların kayıtlı kalma süreleri vardır. Bu süreyi henüz tamamlamadıysanız bu gibi sorunlar ile karşılaşmanız mümkündür. Hesap dondurma işlemini yapabilirsiniz, 15 gün sonunda aktif edilmediği zaman sistem otomatik olarak bu hesapları askıya alacaktır.

Bonus Şikayetleri

Bahis oyunlarında büyük ikramiye değerinde coin biriktirmek için bonuslara ihtiyaç duyulur. Bahis sitelerini ayakta tutan şey ise müşterilerine sunmuş olduğu bonus avantajlarıdır. Bu konuda BetsMax %100 bonus hakları sunuyor. Canlı bahislerde ve tahmin iddaalarında kullanacağınız yüksek oranlı bonus coinler vardır. Bu coinleri elde etmek için günlük istenilen etkinlik görevlerini yapmanız gerekir. Bonus kazanarak bunu canlı paraya çevireceğiniz en güvenli siteler arasında yer alıyoruz. Fakat her şeye rağmen yaşanan bonus problemleri içinde oluşturulan şikayet hatlarımız mevcuttur.

7/24 yardım ve destek alacağınız şikayet hatlarımız sayesinde bonus konusunda yaşadığınız harcama ve dönüşüm için talepte bulunabilirsiniz. Bonus yüklemeleri gün sonu ardından hesaplarınıza otomatik olarak sistem tarafından yapılır. Sistem hatası ile karşılaşıldığı zaman bu sorunu hemen şikayet edeceğiniz birimlerimiz mevcut. Ekran görüntüsü ya da mesaj eklentisi ile yetkili birimlerimize yaşadığınız sorunu iletebilirsiniz.

BetsMax bonus şikayetlerinde yer alan konular incelendiğinde şu sorunları görüyoruz:

• Nakit yüklemesi yaptım fakat bonus ödülüm neden gelmedi?
• Yüksek oranlı bonus bahislerine yatırım yaptım fakat yüzdesini neden alamadım?
• Hesap bakiyeme bonus hediyem gönderilmedi neden?
• Günlük etkinlikleri tamamlama rağmen bonuslarım hala neden puanıma eklenmedi?
• Günlük çekimler için bonus puanlarımı dönüştürüyorum fakat bakiyemden alamıyorum.
• %100 bonusu veren canlı bahislere katıldım fakat katılımcı olarak görünmüyorum.
• Hesabımı kapatmak istiyorum fakat bakiyemi harcayamıyorum.
• Bakiyemde yer alan bonus için işlem yapamıyorum neden?
• Canlı para yüklemesi yaptım fakat sistem hesabımda görünmüyor.

Yukarıdaki şikayetlerin yanı sıra, farklı şikayet bildirileri içinde geri dönüşümlerimiz bulunuyor. Bazı bonus yüklemesi ve çekimleri sadece gün içinde harcanabilir özelliğe sahiptir. Diğer bonuslar ise sadece sanal coin olarak kullanılır. Bonuslar arasındaki farkları bilmek yatırım için çok önemlidir.

Yine de her şeye rağmen bu konuda sorun yaşayan müşterilerimiz ile karşılaştığımız da anında geri dönüşler sağlıyoruz. Bu sayede müşterimizin güvenini kazanıyoruz ve yatırımlarına kaldığı yerden güvenle devam etmesini sağlıyoruz.

BetsMax yıllardır vermiş olduğu kaliteli hizmet anlayışı ve yatırımcılarına verdiği değer sayesinde her geçen gün büyüyoruz. Şikayet taleplerimizde sayı %10’u geçmeyecek kadar azdır. Şikayet taleplerinin geneline bakıldığında; yeni kayıt olan üyelerin yaşadıkları sorunlardan ibarettir.

BetsMax’a yeni üye olan ve ilk kez canlı bahis yatırımlarında yer alacak olan müşterilerimizin talepleri hakkında gönderilen içeriklerdir. Bu gibi şikayet durumları hemen hemen bütün bahis sitelerinde olacaktır. Şikayetleri en aza indirerek ve sanal bahiste ismini yıldızlı harflerle yazdırmak isteyen güvenilir şirketlerin arasında yer alıyoruz.